Qualité et garanties

1Les certificats d’analyse viennent-ils d’un laboratoire indépendant ?

Oui. 26 lots sont analysés par Amino Metrics, un laboratoire tiers. Chaque certificat porte le numéro de lot, la date d’analyse et un code de vérification à saisir sur le site du laboratoire.

• Numéro de lot (format AM-AAMM-NNNN), date de réception et date d’analyse sur chaque certificat.
• Code de vérification affiché sur chaque page de lot : saisi sur aminometrics.com/verify, il fait afficher le certificat original par Amino Metrics.
• Le PDF original est publié tel quel, sans retouche, sur la page de chaque lot.

2Quelles analyses figurent sur les certificats ?

Une analyse de pureté par HPLC (de 99,02 % à 99,95 % sur les lots publiés) et un dosage du contenu net de chaque flacon. Le temps de rétention est comparé à un étalon de référence.

• Pureté HPLC, seuil de conformité 99 % sur les certificats publiés.
• Contenu net par flacon, mesuré par absorbance (loi de Beer-Lambert), tolérance 90 à 115 % du dosage annoncé.
• Temps de rétention comparé à un étalon de référence. Le laboratoire précise que cette concordance n’est pas une preuve formelle d’identité.
• Spectrométrie de masse : pas encore incluse dans nos certificats.

3Les endotoxines et la contamination microbiologique sont-elles testées ?

Pas à ce jour. Nos certificats couvrent la pureté et le contenu net. Ils ne couvrent ni les endotoxines (LAL), ni la stérilité, ni la charge microbienne. Les produits sont vendus pour la recherche en laboratoire, pas pour l’usage humain ou vétérinaire.

• Aucun résultat d’endotoxines ou de stérilité n’est publié : nous ne l’affirmons donc nulle part sur le site.
• Vous pouvez faire analyser un flacon par le laboratoire de votre choix ; un résultat non conforme ouvre droit à la garantie ci-dessous.

4Quelles sont les conditions de livraison et de remboursement ?

Livraison en 15 jours maximum avec numéro de suivi, dans 34 pays européens, en colis neutre. Un colis saisi en douane est remplacé ou remboursé sur justificatif, et un lot sous 98 % de pureté ou sous 90 % de remplissage l’est sur certificat d’un laboratoire indépendant.

• Frais : 39 € en dessous de 300 €, 19 € dès 300 €, offerts dès 500 €.
• Suivi de commande en ligne avec le numéro de commande et l’e-mail utilisé.
• Saisie en douane : remplacement ou remboursement sur avis de saisie ou notification officielle.
• Pureté inférieure à 98 % ou remplissage inférieur à 90 % : remplacement ou remboursement sur certificat d’un laboratoire certifié indépendant.
• Non couverts : mauvaise conservation, usage hors recherche, manipulation incorrecte après livraison.

5Comment se passe le paiement ?

En cryptomonnaie uniquement (BTC, ETH, SOL, USDT, USDC). Aucune donnée bancaire n’est demandée ni conservée. Le montant exact est garanti 60 minutes et le paiement est reconnu automatiquement sur la blockchain.